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一个淘宝小店主的碎碎念
(我混画皮的时间也有一年了,不会在文章中透漏自己的店铺,希望画皮永远是一块净土)
回首自己的淘宝生涯,应该是从去年7月份开始,第一次在凡客上购物,就开始迷恋上网购,记得是不到2个月的时间在凡客上买了将近3000块钱的衣服,想起那时候真是败家,我当时最高的工资也不过3000多而已,而后凡客衣服全线涨价,开始转战淘宝,我有一个特点就是:做事之前喜欢研究,胸有成竹才着手,所以从开始淘宝,我就开始看关于淘宝技巧的东西,然后认识画皮网,跟着萝莉这些好姐妹一起淘到不少好东西,作为一个淘宝买家,虽然买的东西并非都是物所超值,但也是物有所值,我不知道各位淘宝的心态是怎么样的,但是当时作为一个淘宝入门级的人来说,我觉得市面上100块钱买到的衣服,我在淘宝上80块钱买到就算值了。偶尔买到不合适的压箱底,也并非质量不行,而是款式不适合自己。 扯得比较远了,今年八月底,我辞掉了工作,考虑到自己的未来不能一直这样度过,我不想到30岁还这样按部就班,天天风雨无阻的上班,原本打算辞职考研,后来发现丢弃了将近三年的课本重新拾起来一点看下去的欲望也没有,浑浑噩噩的度过了一个月的时间,看不到自己的未来在哪里。而后经朋友介绍,在10月20号正式开淘宝店,而自己的角色也完成了从买家到买卖家双重身份的转变。 到今天,是我开店的第40天,我自认为自己做的还算不错,至少店铺的发展比我预期的好的多,开店25天的时间,我的店铺升到了一个钻,乐死我了,终于不再是心心小卖家,感谢的是我店铺的老顾客,至少觉得我店铺的东西还是物有所值,感谢他们带回头客并且推荐同事购买,看着自己店铺的不断发展,说实话心里真跟吃了蜜一样甜,感觉自己付出了终于有所收货,这可能是广大淘宝小卖家的共同的感觉吧,真像对待自己的孩子一样对待自己的店铺的。 也许有人会问我:你没有遇到过中差评的问题么?开店以来,我总共遇到过1个差评,3个中评。第一个差评我永远难忘:对方是一个十五六岁的小孩,评价说明明要三双不一样的颜色,却发过来一样的,晚上11点看到评价,难过的要哭,色差真的不可避免,看到对方还在,诚恳跟对方解释,那小孩也挺好,听我解释之后给我改评价,从此之后胆战心惊,尤其是新手买家,真的特别害怕,不知道画皮里的卖家朋友有没有这样的担忧。接下来的三个中评:黑龙江一个顾客,22.8元包邮,快递12元,而后快递说不在派送区域,马上打电话联系转快递派送,花了15元转快递,买家收到货之后联系,说是太薄透明,不值这个价格,要求退10元,我对自己的产品有信心,但他以差评威胁,我说退5块钱,要的话给你转过去,不要的话中差评我也没办法,沟通结果退5元好评,又一次难过的经历,我告诉自己:淘宝做生意真的没必要投入感情,投入感情的话太伤心,没什么过不去的。终于一钻,遇到两个中评:都是新手买家,评价说是看着比较薄,还不错,另外一个说是穿着还不错,蛮舒服,再穿几天试试,好的话再改好评。后续如何还在沟通,希望结果会如我所愿。 不知道我是不是一个比较好说话的买家,淘宝以来我从未给过中差评,一般都是全5分,也许新手买家不知道中差评对于一个卖家的意义,我自认为还是个还算可以的卖家,发错颜色什么的要么直接原价退款,东西白送,要么重新免费发货,赔钱赚钱什么的对于我来说似乎并不是那么重要,至少目前我可以吃喝不愁,淘宝对于我来说,我是当作自己的事业来做的,而不仅仅是当作工作,我不奢望能跟买家做多么好的朋友,像木木三家那样有多么忠实的粉丝,我只想努力做好自己的店铺,做一个实实在在的人,让顾客在我店铺买东西是放心的,是没有后顾之忧的。这样就行了。而我也算是幸运的,虽然说没有粉丝,但是老客户积累了不少,也真心感谢所有支持我的人。 祝愿天下好人一生平安! |
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